電子商務運營支撐

　　一段辛苦的實習生活已經告一段落了，想必你學習了很多新技巧，不能光會埋頭苦干哦，寫一份實習總結吧。那么什么樣的實習總結才是好的實習總結呢？下面是小編收集整理的電子商務運營實習總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　電子商務運營實習總結1

　　光陰似箭，轉眼間，實習生活結束了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　一、實習工作概括

　　去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議后，來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的深入了解與北京華聯廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及后期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。

　　隨著人們法律意識的建立，合同對我們的約束力越來越不可忽視，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的電子商務運營合同范本，希望對大家有所幫助。

　　電子商務運營合同范本篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方經平等、友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的規定，就甲方在乙方的_________（以下簡稱________）上進行產品銷售的合作達成如下協議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發展。

　　第一章 總則

　　1、合作內容：甲方是擁有包括品牌、設計、生產、經銷及零售實體。乙方是一家專注于從事向消費者的____________運營的公司，乙方以自身的技術實力和在_________方面的運營經驗和能力，合作雙方共同運營以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的___________平臺。

　　2、合作條件：甲方品牌在互聯網上的商標使用權，商標使用權再授權，以及產品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的__________網上___________的能力。

　　3、合作方式：甲方通過互聯網等的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品，乙方為甲方該項業務提供外包運營服務，該外包運營服務包括網店建設、網店運營、客戶服務、收款結算等服務。乙方負責物流配送。雙方建立__________戰略合作關系。甲方并按本協議第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費。

　　電子商務，是充分利用現代信息技術和網絡技術，結合商務的特點，從而形成的一周每年給新型的企業運營方式。通過調查研究表明，很多企業，尤其是中小型企業，在應用電子商務運營模式后，很大程度上提高企業的競爭力。我們不可否認的是，電子商務運營模式的出現，在很大程度上改變了企業的發展模式，甚至對人們的日常生活也帶來了很大的影響。在我國的珠三角地區，很多中小企業都已經實行了電子商務模式，他們在建立屬于自己的電子商務系統后，就開始進行這種模式的運營和管理。但是，由于這些中小企業缺乏電子商務的專業技術人才，在應用這種運營模式的過程中，確實出現了很多問題。因此，如何選擇正確的電子商務運營模式，對于我國珠三角地區的中小企業來說是非常重要的。

　　一、珠三角地區中小企業電子商務運用中存在的問題

　　1.對電子商務模式的認識不足

　　我國珠三角地區的很多中小企業，他們對電子商務的理解存在很大的偏差，他們認為，通過在網絡上建立自己的品牌，利用網絡手段來宣傳自己的產品，這就是電子商務。這種對電子商務的認識很片面，根本沒有理解其真正的意義。在這種情況下，這些中小企業在網絡上的營銷模式也相對比較單一，而且他們的管理也不到位，導致這些企業并沒有完全開發和利用電子商務的優勢。因此，對于我國的中小企業來說，他們想要運營電子商務模式，不僅要進行科學的管理，還需要加強企業的信息化建設，從而提高企業的經濟效益。

　　2.缺乏對電子商務的重視

　　一、認識電商

　　1.電子商務非是傳統認為的拍拍照片，然后上傳到網上就等著賣的銷售模式。

　　2.線下5年、線上1年的發展速度看試光彩、輝煌，但壓力、責任、過程一樣不對少，將5年變成1年。

　　3.電子商務不是網上銷售，不是網上打折，不以物喜不以已悲，不單純以短期內成敗論英雄，追求的是在新媒體，新渠道下的電子商務戰略轉型。

　　4.成功的電子商務考驗強大的供應鏈，一切看市場數據反饋。線上需要嘗試性投放，線下先備貨后銷售（當然不排除線下做強大后也是這樣），線上是個需要快速反應的市場，最后一定是供應鏈決定成敗。

　　5.電子商務是個整體以圖片形式存在的虛擬化市場，顧客不認識你，不了解你，為什么要在你家買呢，而且淘寶也并非還是個低價市場，最終決定顧客購買的重要原因是，1形象、2口碑、3體驗、4專業市場，價格并非最終決定是否購買的重要因素，一個新店，最缺少的就是口碑和購物體驗。

　　6.淘寶是電子商務渠道中的一塊市場，和傳統的銷售模式一樣，是個以零售為主的渠道。

　　7.電子商務不是1個、2個、3個人能做起來的。傳統品牌進入電商必定先要完成團隊組建，這個團隊并非是客服團隊，而是核心團隊。目前我們線下的很多問題或者在人員都不具備的`情況下，而我們線上是最基本的人。如活動策劃，文案，優質美工，商品組織企劃。

　　8.線上和線下一樣同樣需要產品的組合，產品的規劃，產品文案，賣點的整理。而線下可能不需要將產品的賣點以文案或者圖片的形式展現，但網上需要將所有的賣點用圖片的形式展現出來，產品策劃也是關鍵。

　　［摘要］文章通過對婦嬰衛生用品企業的不同電子商務運營模式的分析，提出適合婦嬰衛生用品產業的最佳電子商務運營模式，以期助力婦嬰衛生用品企業的進一步發展，同時為我國其他領域的電子商務發展提供借鑒。

　　［關鍵詞］婦嬰衛生用品企業;電子商務運營模式;B2C+O2O模式

　　隨著科學技術的發展，婦嬰衛生用品企業越來越重視互聯網在企業發展中的積極作用，逐漸使用網絡技術進行商業貿易。即在運用互聯網進行市場信息收集、消費者需求收集、產品網上展示等流程，并且使商品交換雙方在不見面的前提下進行一系列的商務活動、交易活動、金融活動，由此提高企業的競爭力，降低企業經營成本。

　　1婦嬰衛生用品企業發展的現狀

　　1.1婦嬰衛生用品的市場狀況

　　現如今，婦嬰衛生用品行業的市場占有量較大，主要是因為:①婦嬰衛生用品依托于國家計劃生育的基本政策，隨著2015年10月“二胎”政策的全面放開，我國婦嬰衛生用品的市場需求將會呈上升趨勢。②由于我國家庭組成的復雜性，婦嬰衛生用品的購買人群擴展到老年人。③家庭生活水平的提高，致使家庭在婦嬰衛生用品的選擇上更為謹慎。

　　1.2婦嬰衛生用品的消費者現狀

　　婦嬰衛生用品的消費者在消費過程中越來越重視人文性。消費者具有強烈的產品信息溝通交流欲望;對于衛生用品的品牌選擇更傾向人文關懷性;對其他消費者購物體驗的交流、借鑒欲望等。

　　1.3婦嬰衛生用品行業發展現狀

　　進入21世紀之后，婦嬰衛生用品行業得到迅速的發展，市場競爭越來越激烈。隨著各企業內部的結構調節和產業升級的成功，越來越多的婦嬰衛生用品企業成為行業內的品牌企業。而隨著消費習慣的更改，消費者對企業的要求也越來越高，企業只有不斷創新產品、提高服務質量才能在激烈的競爭中爭得一席之地。

　　光陰似箭，轉眼間，實習生活結束了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　一、實習工作概括

　　去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議后，來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的`深入了解與北京華聯廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及后期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。

　　物聯網概念、特點及技術力量

　　(一)物聯網概念

　　2005年11月，〃信息社會峰會〃在突尼斯舉行，國際電信在此次峰會上發布了關于物聯網含義的報告一《丨TU互聯網報告2005:物聯網(TheInternetofThings)》，這是第一次正式將物聯網的概念搬上世界舞臺。顧名思義，物聯網是指〃物與物之間相互聯結的互聯網絡”，它可以利用包括射頻識別技術在內的多種技術和設備將物品與互聯網連接起來，從而實現信息通訊和信息共享，物聯網可以強化智能化管理與監控，通過全球定位系統還可以實現定位識別、地點追蹤。物聯網的發展基礎是互聯網，而互聯網發展的延伸則是物聯網，物聯網所追求的是一個突破傳統思維、將現實萬物與虛擬的互聯網整合起來的統一網絡，全球的運轉以此作為基礎，真正實現萬物互聯。

　　(二)物聯網特性

　　物聯網的應用基礎是射頻自動識別(RFID)技術，同時依靠互聯網為紐帶來實現物品之間的自動化識別、信息聯結、信息共享，其特點包括全面感知、安全傳遞與智能處理三個重要方面。所謂全面感知，即是指利用射頻自動識別技術、二維碼技術以及其它類型的傳感器來采集物體動態和收集信息，這里的物體和信息是包括了所有層面，并不是單一層面上的信息，這就使得接入對象更為廣泛，所獲得的信息更為豐富，那么物聯網的感知技術能力與感知范圍要高于其它的網絡技術。所謂安全傳遞，即是指在覆蓋的無線網絡環境下，信息的傳遞實現了感知到傳送的過程，在覆蓋的網絡環境下用戶對于信息的獲得性也提高了很多，因此信息的互聯互通性進一步提高。智能處理指的是通過各種網絡技術來對大量的信息進行分類整理，切實做到了人與人、物與物之間的有效溝通，有著強大的信息處理能力，能夠對信息進行良好的分析，使得個體之間的聯系更具有智慧性。

　　一、電子商務專業課程建設的現狀

　　1．學生學習電子商務的興趣不高，學習效率低下

　　學生不能很好地將電子商務知識與實際的生活和今后的工作聯系在一起，對于知識點的學習只是停留在表面，沒能真正消化和理解。興趣是學生學習電子商務的最大動力，但是單一的教學模式和枯燥的知識點都讓學生對電子商務失去興趣，學生的學習興趣不大是導致學習效率低的主要原因。

　　2．教師整體的專業素質有待提高

　　教師的專業素質是保證整個教學質量的關鍵，教師的專業素質直接決定了學生今后的學習質量。根據相關的數據統計，許多高校的電子商務教師并非是電子商務專業畢業，大部分只是和電子商務相關，沒有系統地學習和了解電子商務，這樣的情況會直接影響到后期的電子商務教學。因為電子商務專業在我國開設的時間較晚，因此很多的老師都沒有相關的實踐經驗，在教學中不能很好地將理論和實踐結合，降低了教學效果。老師的思想觀念也相對落后，沒有正確認識到商務教學的重要性，教學理念不符合實際發展的需要，不能有效地提高學生的電子商務專業技能。

　　3．課程安排不合理，不利于學生的學習

　　電子商務課程涉及的方面比較廣泛，在實際的教學中很多教師不能很好地分清主次關系，學生在學習中未能重點掌握電子商務專業的精髓，這樣的情況會影響到學生今后的就業問題。老師在教學中沒有有效地安排課程，只是簡單地按照課程的內容來開展教學活動，沒有將現在的發展現狀與實際的課程學習結合在一起，理論和實踐脫離，學生對知識點的學習只停留在表面，在今后的就業中無法正確地應用相關的理論知識。

　　近年來,信息產業不斷發展，電子商務開始走進人們的生活，網店運營已經成為企業營銷管理中的一個重要環節。為了滿足社會對電子商務專業學生的需求，大部分中職院校電子商務專業開設了網店運營課程,但是這門課程的教學主要偏向于理論教學，缺乏實踐教學，因此學生不能夠靈活的#理論知識運用到實踐運營中。本文結合t職學校電子商務專業網店運營課程教學改革的必要性，詳細的闡述了網店運營課程教學改革的具體措施。

　　一、網店運營課程教學改革的必要性

　　第一，隨著互聯網技術的不斷發展，互聯網應用逐漸深入到社會生產和人們的日常生活中，這導致人們的消費觀念和消費結構不斷發生變化，因此，人們開始熱衷于網絡購物。網絡購物的興起，導致電子商務及其相關配套產業得以迅猛發展，網店運營、網店美工、網店推廣、網店客服等新興崗位受到越來越多人的k注和加入。

　　第二，電子商務主要是一種集金融電子化、商貿網絡化和管理信息化為一體的新型貿易方式，主要依托現代信息網絡技術。網店運營則是在互聯網的基礎上，突破傳統的時空觀念，將生產、流通、分配、消費之間的距離大大縮短，從而能夠更好的滿足銷售者、消費者以及制造者的需要。

　　第三,我國“十二五”規劃綱要中明確提出要鼓勵和支持電.子商務的發展。我國電子商務目前還處于快速發展的時期，網店是電子商務運營的一種形式,但是目前缺乏大量的網店運營專業型人才，因此必須要加大培養兩店運營專業型人才，以滿足社會市場的需要。

　　光陰似箭，轉眼間，實習生活結束了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹的工作態度，遵守公司規章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教誨與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步了解了網站運營中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　實習是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　一、實習工作概括

　　去年1月份我與北京華聯廣州分公司簽訂實習協議后，來到北京華聯廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統超市行業與新型互聯網企業特性的深入了解與北京華聯廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯廣州分公司平臺技術。在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站推廣方法的實施、網站廣告友情鏈接的互換、網站流量監控分析、網站會員包裝及后期日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。